PC版サイバーパンク2077が起動せずクラッシュ(CTD)する時の直し方
「グラがすげ～！」の記事を書いた後で恐縮だが、サイバーパンク2077のPC版において、私の環境では2.01アップデート後からクラッシュ(CTD)で落ちまくっていた。
ここで、トラブルシューティングの手順などについて記していきたい。
Contents
- 発生している事象
- 【PCのチェック】3DMarkなどを実施
- MODが残っている場合は削除の準備をする
- オフィシャルの再インストール手順を踏むが、一部アレンジする
- セーブファイルのバックアップを取る
- サイバーパンク2077のクラウドセーブを無効にする
- Steamからアンインストールし、フォルダーを手動削除
- PCを再起動する
- サイバーパンク2077をSSDに再インストールする
- サイバーパンク2077のクラウドセーブが無効になっているのを確認する
- 干渉しそうなソフト類を終了させる
- ゲームを起動し、軽めの設定からベンチマークを起動する
- セーブファイルを戻す
- 問題解決したかを確認
- 必要に応じて、クラウドセーブ機能を再び有効化
- MODを戻す
- グラフィックドライバの更新について
発生している事象
- ゲームスタートで表示されるREDLauncherが起動後すぐに消える(すぐ「プレイ」を押す必要がある)
- 「エラーが発生しました。ゲームデータが破損または不足しています。「サイバーパンク2077」は強制的に終了します」のメッセージが出る。
1についてはまったくわからん。でも、すぐにプレイを押すなりVortexから起動すれば問題ないからいいや。
2についてはこんな感じのエラーがあらゆるタイミングで出ていて困った。
どうもこのエラーはスクリプト要因っぽく、ゲーム中に発生した場合、無視してゲームを続けることができたりする。
で、結論としてはCPUっぽかった。私はi9-13900KF&RTX 4090のWin11を使っているんだけど、どうもハイパースレッディングをオフにすると直る。
懸念の一つがちょっと尋常ではないCPU使用率だ。
HTTオンの場合のタイトル画面なんだけど、こんな感じで100%ゴリゴリに使っていて、どう考えても挙動がおかしい。
まあこれは時間があるときに調べよう。
なんにせよ、PCゲームはいまだにHTTオフが安定する。
とまあ、今回の結論はこれなんだけど、また、サイバーパンク2077は非常に負荷が高いゲーム。
とにかく正しい再インストールから適切な設定の見直し方法まで紹介しておく。
【PCのチェック】3DMarkなどを実施
サイバーパンク2077に限らず、ゲームが正常に起動しないトラブルがあったとき、私は何も考えずにとりあえず3DMarkのベンチマークを回して正常に機能が働くかを見る。
3DMarkではDX11、DX12、レイトレーシング、DLSSなどの各種テストができるためだ。これらが正常動作すれば、とりあえずハードの初診はOKだろうという感じ。
仮にこれらが起動しない場合、ハードウェア故障やドライバの異常などを考慮することになる。
PCは立ち上がるがベンチが回らず、調べたらグラボや電源が故障してた…なんてのはよくある話。
MODが残っている場合は削除の準備をする
ハードではないことが明らかなら、ソフト側を見ていく。
MODを利用している場合、そのままの状態でなんとかしたい気持ちはあるが、いったんは除外する。
MOD要因かゲーム要因かを切り分けないとずっと不安を抱えたままになるからだ。
MODが原因で落ちているが、実はハードウェアにもトラブルがある…なんてことは考えられる。
私はMODマネージャとしてVortexを使っている。そちらにＤＬの記録やデータが残っているため、再設置はしやすい。
しかし、手動でDLしたものに関しては忘れてしまいがちだ。
NexusModsからしかダウンロードしない人なら、ダウンロード履歴を確認することで事足りるだろう。
それ以外のサイトからDLした際は、メモっておく習慣をつけると良い。
オフィシャルの再インストール手順を踏むが、一部アレンジする
(MODを削除する覚悟ができたら) サイバーパンク2077を完全にクリーンインストールする。
基本的にはオフィシャルのガイドに沿って進めていく。
上記の手順通りにやると、次のことが期待できる。
- セーブデータをローカルでバックアップできる
- クラウドセーブに影響を与えない
- サイバーパンク2077の本体をアンインストールするだけでは削除されないファイル類も入れなおせる
ただ、上記の手順ではセーブファイル起因やハードウェア要因のCTDの切り分けができない。
以下はその点を考慮して、一部アレンジしていく。
セーブファイルのバックアップを取る
最初に大切なセーブファイルのバックアップを取る。以下の場所にセーブファイルがある。
%userprofile%\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\
このフォルダ内のAutoSaveなどｎフォルダをすべてどこかにコピーして保管する。
サイバーパンク2077のクラウドセーブを無効にする
Steam版の場合、サイバーパンク2077を右クリックしてプロパティを開く。
一般 > Steamクラウドから「Steamクラウドにサイバーパンク2077のゲームを保存」のところをオフにする。
Steamからアンインストールし、フォルダーを手動削除
Steamからサイバーパンク2077をアンインストールする。
これだけでは次のフォルダが残るので、それらを削除する。
次の場所のCyberpunk2077フォルダー
%userprofile%\Saved Games\CD Projekt Red\
これはつまり「セーブデータを消せ」ということである。MOD入りセーブなど、セーブデータ起因によるクラッシュが解決する可能性がある。
次の場所のREDEngineフォルダー
%userprofile%\AppData\Local\
私の環境ではクラッシュレポートなどが入っていた。
次の場所のCD Projekt Redフォルダー
%userprofile%\AppData\Local
ここにはCrashInfo.jsonと、ユーザー設定ファイル(UserSettings.json)が入っている。
ユーザー設定になんらかのデータ不整合がある場合クラッシュが起こる可能性もあるだろう。
PCを再起動する
PCの再起動は最強の処方箋。
サイバーパンク2077をSSDに再インストールする
OSと同じパーティションにゲームをインストールする場合、Windowsの権限設定によってゲームがブロックされないようにする必要があります。下位フォルダーの中に入れず、ドライブのルートにインストールしてください。
インストール後のパスの例：
C:\Steam\steamapps\common\Cyberpunk 2077
非常に古いマシンを使っていない限りストレージはSSDだと思うが要確認。
また、ストレージに異常が発生していないことも確認しておきたい。
サイバーパンク2077のクラウドセーブが無効になっているのを確認する
Steam版の場合、サイバーパンク2077を右クリックしてプロパティを開く。
一般 > Steamクラウドから「Steamクラウドにサイバーパンク2077のゲームを保存」のところをオフにする。
干渉しそうなソフト類を終了させる
普段は大丈夫だけど念のため。
- モニタリングソフト (MSI Afterburner + Riva Tunerなど)
- GeForce Experienceの録画機能
- オーバークロック関連ツール
ゲームを起動し、軽めの設定からベンチマークを起動する
ここまでやったらゲームを起動してみる。とりあえず、タイトルまでは行くのではないだろうか。
タイトルまで行けたら、設定 > グラフィックやビデオ項目からテスト用の設定を行った後、「ベンチマークを実行」する。
最初は次のような非常に軽めの設定で試すと良い。
- クイックプリセットから「低」設定にする
- 解像度を1920x1080にする
- 垂直同期を60にする
- Nvidia Reflex Low Latencyをオフにする
これでベンチマークが完走するかをチェックする。
異常が出れば、セーブデータなどが存在しないまっさらな状態で異常が出ているということになる。ハードウェア起因も考えられる。
私の場合はここで設定を細かく上げていくことで、ゲームまたはドライバの相性的な問題であると結論が出た。
- 低設定でＯＫ
- 4KのＲＴ：ウルトラでＯＫ
- ＲＴ：オーバードライブでＯＫ
- 垂直同期をはずしたらテスト途中でエラー
こうやって、とにかく自分のマシンを過信せずにパフォーマンスチェックをしていく。
セーブファイルを戻す
ベンチマークが問題なければゲームをいったん終了し、バックアップしたセーブファイルを以下に戻す。
%userprofile%\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\
問題解決したかを確認
ゲームをロードし、正しくプレイできることを確認する。
ここで問題が発生すると、セーブデータ起因ということになる。
最新がだめなら、古いセーブデータなどを試してみる。
こういう時のために、普段から新規セーブを細かく積み重ねていくと良い。
必要に応じて、クラウドセーブ機能を再び有効化
MODを使う場合はセーブに影響を与える可能性がゼロではないため、クラウドセーブを利用しない方がいいと思う。
MODを戻す
正常に動作しそうならMOD環境を戻していく。
サイバーパンク2077は、起動時のタイトル左下にバージョンが出る。
1.6くらいまでのバージョンのMODは、最新の2.0系では使えないものもあるので注意。
グラフィックドライバの更新について
サイバーパンク2077はNVIDIAの最新グラフィックドライバの恩恵および弊害を受けやすい印象がある。
最新ドライバはとにかくリスクがあると考え、どうしても新機能使ってみたいな～という時くらいしか更新しない方がいい。
これはもうホントに。特にPCと格闘する時間がない人ほど、ドライバは安定している状態を保っておくと良いと思う。
最近で言えばDLSS3.5対応で、Ray Reconstructionが使えるようになったわけだが、このあたりのドライバはちょっと評判がよろしくないので心配はある。
私はとりあえず545.84にして様子を見ている。その前に入れていて安定していたのは528.24だった。
最初は問題なくても更新したのを忘れたころに別のゲームやソフトウェアで悪影響が出たりするかもしれないので、ドライバの更新をする際にはせめて前に使っていたバージョンを控えておこう。
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